CASE STUDYブランド要素・ブランド体験事例
mont-bell
- ブランド体験
プロの登山家から子どもまで、幅広いお客様から信頼を寄せられている国産アウトドア用品メーカーが、mont-bellです。
≪注意書き≫本記事は各ライターによる情報収集によって作成されているため、主観や意見、事実と異なる文言が含まれている可能性をあることをご了承ください。
背景
1975年、大阪でスタートしたmont-bellはテントやバックパック、登山靴、レインウェアなどのアウトドア用品を開発、販売しています。
日本製の安心感と高い機能性を持ちながらも手の届きやすい価格帯を設定された数々の製品にファンも多く、トレンドよりも機能を重視するユーザーからは特に厚い支持を集めています。
日本製の安心感と高い機能性を持ちながらも手の届きやすい価格帯を設定された数々の製品にファンも多く、トレンドよりも機能を重視するユーザーからは特に厚い支持を集めています。
ブランド・アイデンティティ
“Light & Fast” “Function is Beauty”をコンセプトに掲げるmont-bellは、軽量、高耐久、安全性を重視しているため、デザインについては他のブランドと比較すると目新しさはありません。しかしその機能性が醸し出す美しさは唯一無二と言えるでしょう。
購入／体験前（Before）
主にアウトドア雑誌に広告を出向するなど、アウトドアを趣味にする人に対して堅実な広報戦略を採るmont-bell。重視しているのはモンベルクラブ会員との関係性です。現在110万人にまで増加した会員に、様々なイベントやサービスを提供し、ファン化を進めています。
また、近年では都内の路面店、百貨店内、郊外の大型ショッピングモールなどにも積極的に出店し、その存在感を高めています。
また、近年では都内の路面店、百貨店内、郊外の大型ショッピングモールなどにも積極的に出店し、その存在感を高めています。
購入/体験時（Experience）
国内外にmont-bell専門店「モンベルクラブショップ」を展開し、実際に手にとってその機能性を確かめることができるようになっています。旗艦店の一つである渋谷店では、地下1階から6階までが売り場になっており、吹き抜けの空間にはロッククライミング用の壁が用意されるなど、mont-bellの世界観を存分に味わうことができます。
購入/体験後（After）
高い機能に裏打ちされた製品は、アウトドアシーンにおいては信頼や安心という価値に繋がり、高い満足を得ることができます。mont-bellの製品も同様で、「形ではなく質にこだわる人である」ことをユーザー自身が実感できるでしょう。
また、充実の品質保証、モンベルクラブ会員向けの限定イベントなども、mont-bellに対するロイヤリティ（忠誠心）を高めるうえで欠かせない要素となっています。
また、充実の品質保証、モンベルクラブ会員向けの限定イベントなども、mont-bellに対するロイヤリティ（忠誠心）を高めるうえで欠かせない要素となっています。
まとめ
ブランド体験に一貫しているのが、品質へのこだわり。そのおかげで、アウトドアに本気な人はmont-bell、という認識が広がっています。今っぽいデザインではないもののユーザーは所有欲を得ることができる、稀有なブランドであると言えるでしょう。